Condiciones de uso
CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB ENTRADASCASTELLON.COM
AVISO LEGAL
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que el sitio web www.entradascastellon.com es propiedad de la siguiente mercantil:
Nombre: TICKETS CASTELLON SL
CIF: B12943361
Domicilio: Cr Almazora, s/n,
12005 Castellón España
Email de contacto info@entradascastellon.es
Teléfono: 964349500
Debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Castellón, al tomo 1667, libro 1228, folio 180, Hoja CS-37336, Inscripción 1 y titular del sitio web www.entradascastellon.com (En adelante LA COMPAÑIA)
Descripción de los Servicios
LA COMPAÑIA ofrece a los Usuarios el acceso a un número indeterminado de referencias informativas relacionadas con eventos de ocio
LA COMPAÑIA se reserva el derecho de agregar, cambiar, suprimir, suspender o interrumpir cualquier de los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. También es posible que se impongan límites o se restrinja el acceso a los Usuarios a parte o a la totalidad de los Servicios sin previo aviso, quedando LA COMPAÑIA, en cualquier caso, exonerado de cualquier responsabilidad como consecuencia de los mismos.
Privacidad
Cualquier información que sobre usted incluya en el Sitio web de LA COMPAÑIA está sujeto a nuestra Política de Privacidad, para obtener información sobre sus datos personales y su tratamiento. Usted debe saber que el hecho de visitar y hacer uso de este Sitio Web supone aceptar estas condiciones de uso.
Origen de las referencias informativas
Las referencias informativas que LA COMPAÑIA ofrece a los Usuarios se obtienen de fuentes públicas, de aportaciones voluntarias de los Usuarios, de empresas o personas físicas organizadoras de eventos de ocio. A su vez, dichas referencias informativas pueden tener origen de fuentes privadas, cuyo acceso es abierto, público y cuya información ha sido creada bajo licencias abiertas de propiedad intelectual a las cuales nos remitimos para cada caso concreto. A su vez, en algunos casos, las referencias introducidas por los Usuarios están sometidas a licencias abiertas.
Venta de entradas
LA COMPAÑIA ofrece la posibilidad de comprar entradas para algunos eventos o espectáculos anunciados en su plataforma y pone a disposición de organizadores de espectáculos o eventos una plataforma informática para la venta de entradas.
LA COMPAÑIA ejerce de mero intermediario en la venta de entradas a espectáculos o eventos. LA COMPAÑIA ni es el organizador, ni tiene el control sobre los espectáculos, en consecuencia, LA COMPAÑIA no es ni será responsable de las obligaciones inherentes a la organización del espectáculo o evento para el cual el usuario compra la/s entrada/s, esta responsabilidad siempre recae sobre el organizador del evento o espectáculo.
Canales de venta
El proceso de compra puede realizarse desde cualquier plataforma que integre un canal de venta de LA COMPAÑIA. Una plataforma puede ser www.entradascastellon.com, también puede realizarse la compra desde cualquier plataforma del organizador o de terceros canales que sean autorizados por LA COMPAÑIA y el organizador en cualquiera de sus medios: página web, aplicación móvil, redes sociales o cualquier otro medio presente o futuro que integre el sistema de canal de venta de LA COMPAÑIA.
Adeḿas, con la previa aceptación del organizador del espectáculo o evento, otras terceras empresas pueden a través de cualquiera de sus plataformas, ofrecer a sus usuarios el proceso de compra de LA COMPAÑIA para las entradas de algunos eventos.
Proceso de compra
Este proceso permitirá ver la información que el promotor ha suministrado a LA COMPAÑIA sobre el evento: fecha, hora, titulo del evento, lugar y de manera opcional el nombre de los artistas involucrados, una descripción, imágenes y vídeos. El comprador podrá ver el precio final de las entradas en la plataforma, desglosándose los gastos de gestión. El precio final que ve el comprador incluye impuestos.
El proceso de compra continúa solicitando al comprador la forma de pago deseada y a continuación, la información requerida para poder realizar el pago a través del medio de pago seleccionado.
La compra siempre se realizará mediante un entorno seguro (https).
Es importante y es responsabilidad única del comprador seleccionar el evento y la sesión correcta y comprobar que tanto la selección de evento, sesión y los datos facilitados son correctos, ya que una vez finalizada la compra no es posible hacer cambios ni devoluciones.
Entradas nominativas
Las entradas pueden ser al portador o nominativas. En caso de tratarse de entradas nominativas, durante el proceso de compra se solicitará al comprador los datos de los asistentes, teniendo éste la obligación de proveer los datos correctos que el proceso de compra solicite de los asistentes.
Esta información podrá ser contrastada en el acceso al recinto y deberá poder ser acreditada por el asistente mediante un documento legal (dni, pasaporte, certificado de residencia o carnet de conducir) original y en vigor. Si la información que aporte el asistente mediante el documento legal, no es igual a la información suministrada durante el proceso de compra, podrá denegársele la acreditación, el acceso al recinto y el disfrute del evento o espectáculo.
Si el comprador quisiera modificar con posterioridad algún dato de los asistentes, los organizadores se reservan la posibilidad de no permitirlo o permitirlo mediante un desembolso económico adicional.
Entradas numeradas
Las entradas pueden ser numeradas. En caso de tratarse de ventas para recintos numerados, el proceso de compra mostrará al comprador un plano donde poder escoger una localidad. Este plano ofrece una representación suficiente del recinto para una correctamente orientación del comprador, mediante al menos una imagen en 2 dimensiones y en forma de plano cenital de la planta. Este plano sólo sirve de mera orientación para que el comprador pueda tener una noción básica de dónde se ubica su localidad.
Cualquier inexactitud o confusión generada entre entre el plano representado durante el proceso de compra y la ubicación real en el recinto, es responsabilidad del promotor u organizador del evento.
El plano puede disponer de varias alturas y disponer opcionalmente de un selector de planta.
Es responsabilidad del comprador escoger las localidades correctamente. LA COMPAÑIA no se hará responsable de errores en la selección de localidades por parte de los usuarios.
Política de datos
Durante el proceso de compra de entradas se solicitarán datos personales y en el mismo, de acuerdo con la legislación en materia de protección de datos vigente, se indicará claramente quién va a ser el responsable y/o responsable del tratamiento de los datos y se solicitará al usuario su consentimiento. Si los datos fueran a ser cedidos a un organizador o tercero, se indicará y se requerirá aceptación por parte del usuario.
Reclamaciones
LA COMPAÑIA es un mero intermediario entre el organizador del espectáculo y el comprador de entradas, por lo tanto LA COMPAÑIA no tiene el control sobre los espectáculos: la realización, modificación, retraso, cancelación, precios y condiciones de las entradas, suspensión o aplazamiento. Cualquier reclamación o queja por alguno de estos motivos debe dirigirse al organizador del evento, siempre se deberá aportar la entrada comprada.
Desistimiento
Es importante asegurarse de la exactitud de los datos introducidos o seleccionados puesto que una vez finalizada la compra, no es posible la devolución de las entradas.
LA COMPAÑIA se reserva la posibilidad de cancelar entradas ante la posibilidad de una incidencia técnica de responsabilidad de LA COMPAÑIA.
Cancelación de eventos
LA COMPAÑIA es un mero intermediario en la venta de entradas, LA COMPAÑIA no participa de la organización de los espectáculos y no tiene el control sobre la cancelación de los eventos, esta responsabilidad es del organizador. Cualquier reclamación sobre la canelación deberá dirigirse únicamente al organizador del evento, siempre se deberá aportar la entrada comprada.
Derecho de negación de servicio de compra
LA COMPAÑIA se reserva el derecho de impedir o solicitar datos extras durante la compra de entradas en cualquier evento y en cualquier momento que considere oportuno. Es posible que por ello, puedan realizarse preguntas extras de seguridad en el proceso de compra o bien se impida temporal o indefinidamente el acceso al sistema, a un comprador, a una determinada ip, a un conjunto de ips o compradores que respondan a cierto patrón de acceso.
Formas de pago
LA COMPAÑIA ofrecerá al comprador de entradas las formas de pago que el organizador del evento ha dispuesto al efecto. No es responsabilidad de LA COMPAÑIA que formatos de pago se ofrecen, LA COMPAÑIA es un mero intermediario entre el promotor y el comprador. Independientemente de la formato de pago seleccionada, el pago se realiza al organizador.
Recepción de las entradas
Una vez realizada la compra de entradas LA COMPAÑIA enviará una confirmación por correo electrónico al comprador, en ese email se incluirá adjunto un documento pdf con las entradas.
Las entradas también estarán disponibles para su descarga en la página de confirmación de venta.
Acceso al recinto
La entrada además de la información del evento contiene un código de identificación (localizador). En el control de acceso al espectáculo o evento se puede validar la entrada. El poseedor de la entrada tiene derecho de acceso al espectáculo o evento; sin embargo, los organizadores se reservan el derecho de comprobar la autenticidad de la entrada, para lo cual, podrán pedir identificación del poseedor o lo que consideren necesario a su entera discreción.
En caso de entradas no nominativas (al portador), tiene derecho de acceso al recinto el poseedor que presente la entrada por primera vez. Con lo cual, la primera entrada presentada en el control de acceso al recinto invalida el resto de impresiones o copias que se presenten.
De comprobarse ánimo fraudulento por parte del comprador de la entrada, los organizadores del espectáculo o evento se reservan el derecho de anular la entrada original y todas sus copias o versiones, perdiendo así el comprador todos los derechos que le otorga la misma, incluyendo la pérdida del derecho de entrada al recinto y sin posibilidad de devolución del dinero o cambio por otra.
El usuario se compromete a seguir las instrucciones de seguridad y comportamiento exigidas por los organizadores. En cualquier caso y salvo disposición escrita y contraria por parte de los organizadores, el usuario tiene prohibido cualquier acto que de forma directa o indirecta viole o pueda violar los derechos de propiedad intelectual del espectáculo o evento que se celebre. A su vez, los organizadores podrán retener en el control de acceso al recinto cualquier elemento u objeto que puedan considerar que afecte a la seguridad del espectáculo o evento.
En cualquier caso, la entrada adquirida a través de la plataforma de LA COMPAÑIA solo da derecho al acceso al espectáculo o evento. En consecuencia, la entrada no podrá utilizarse con una finalidad distinta, tales como publicidad, promoción, venta, etc., lo cual solo podrá llevarse a cabo con expresa autorización de LA COMPAÑIA.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos de LA COMPAÑIA: diseño gráfico, textos, descripciones, imágenes, vídeos iconos, software, enlaces, audios, y en general, cualquier contenido audiovisual o sonoro y los nombres comerciales o logos que aparecen en la cualquier plataforma de LA COMPAÑIA son propiedad intelectual de LA COMPAÑIA o de terceros, no pueden entenderse como cedidos al comprador o usuario ninguno de los derechos de explotación.
Facturas
LA COMPAÑIA es un mero intermediario en la venta de entradas, LA COMPAÑIA no participa de la organización de los espectáculos. Cuando un comprador solicita una factura, LA COMPAÑIA le remitirá esta solicitud al organizador del evento, al cual deberá solicitarle la factura. No existe responsabilidad fiscal de LA COMPAÑIA con el comprador, si no con el promotor u organizador del evento.
Enlaces a otros Sitios webs
El Sitio web contiene links a otros Sitios web que escapan del control de LA COMPAÑIA. La finalidad última de los links en el Sitio web de LA COMPAÑIA es referenciar, dirigir o citar la ubicación de un Sitio web externo y ajeno al Sitio web de LA COMPAÑIA, con lo cual, no constituye soporte o garantía de las webs indicadas. El acceso a los Sitios webs citados se encuentra dentro del ámbito de exclusiva responsabilidad del Usuario, ya que se produce el abandono del Sitio web de LA COMPAÑIA para acceder a otro distinto en el cual no son aplicables estas condiciones de uso.
Monitorización del Sitio Web y uso de Cookies
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